Yasal bildirim

1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur:

  • Satıcı:

    • Ünvan: SEOM HANDMADE TASARIM ÇANTA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

    • Adres: NİŞANCIPAŞA MAH. SEYFETTİNBEY CAD. ŞÜKRAN APT. NO:

    •  29 İÇ KAPI NO: 1 ŞEHZADELER/ MANİSA

    • Telefon: +905330220635

    • E-posta: seommade@gmail.com

  • Alıcı:

    • Sipariş veren kişi, sipariş sırasında belirtilen isim, adres ve iletişim bilgileriyle bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

 

 

2. Konu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, alıcının satıcıya ait www.seomhandmade.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

 

3. Ürün ve Teslimat Bilgileri

  • Ürünlerin hazırlanma süresi 3 iş günü olup, kargoya teslim edilecektir.

  • Teslimat, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo veya HepsiJet ile yapılır.

  • Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve alıcının bulunduğu adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir (ortalama 2-5 iş günü).

  • Teslimat sırasında, ürünlerin kontrolü ve varsa hasarın kargo yetkilisine bildirilmesi alıcının sorumluluğundadır.

 

 

4. Ödeme ve Fatura

  • Ödeme, kredi kartı, banka havalesi/EFT gibi yöntemlerle ve güvenli ödeme altyapısı (İyzico) ile alınır.

  • Faturalar dijital olarak düzenlenir ve alıcının e-posta adresine iletilir.

  • İade durumunda, ödenen tutar 7-14 iş günü içerisinde iade edilir.

 

 

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı, kişiye özel tasarlanan ürünler için geçerli değildir.

  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gereklidir.

 

 

6. İptal ve İade Koşulları

  • Hasarlı veya kusurlu ürün teslimatı durumunda alıcı, ürünü iade veya değişim talebinde bulunabilir.

  • İade kargo ücreti, alıcı tarafından karşılanır.

  • Alıcının iptal ve iade talebini, satıcıya yazılı olarak (e-posta) bildirmesi gerekmektedir.

 

 

7. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

  • Alıcının kişisel bilgileri, KVKK'ya uygun olarak saklanır ve işlenir.

  • Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

 

 

8. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi

  • Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi okuyup onayladığını beyan eder.

  • Siparişin tamamlanması, sözleşmenin elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir.

 

 

9. Uyuşmazlık Durumları

  • Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

 

 

10. İletişim

  • Şikayet ve destek talepleriniz için bizimle e-posta (seommade@gmail.com) veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

  • Müşteri hizmetleri çalışma saatlerimiz: 09:00 - 21:00.

 

 

11. Ek Bilgiler

  • Bu sözleşme, SEOM HANDMADE'in www.seomhandmade.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve her alıcı tarafından sipariş öncesinde onaylanır.